Rio Grande da Serra, 20 de fevereiro de 2026
Para muitos moradores de Rio Grande da Serra, usar o celular ou a internet é um teste diário de paciência. Em bairros como Vila Niwa, Pedreira e Pouso Alegre, a conexão é tão rara que se tornou um sonho distante. Cansado dessa situação que se arrasta há anos, o vereador e Presidente da Câmara, Claurício Bento, decidiu elevar o tom da cobrança. O alvo agora é direto: Carlos Baigorri, o presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL).
A falta de comunicação não é apenas um incômodo; é um problema que afeta a segurança, a educação e o trabalho de milhares de pessoas. Já imaginou não conseguir pedir ajuda em uma emergência ou um jovem não poder entregar um trabalho escolar porque a internet não funciona? Essa é a realidade que motivou o vereador a agir.
Cobrança com Endereço Certo
Entendendo que a responsabilidade final pela fiscalização dos serviços recai sobre quem comanda a agência, Claurício Bento protocolou um ofício direcionado especificamente à presidência da ANATEL. A intenção é clara: pressionar Carlos Baigorri a apresentar uma solução concreta para o que se tornou uma verdadeira exclusão digital em partes da cidade.
O documento reflete a insatisfação popular e questiona a premissa de que as operadoras estão cumprindo suas obrigações. Bento não poupa palavras ao cobrar uma postura firme do comando da agência.
As Perguntas que Baigorri Terá que Responder
No documento , O presidente da câmara, vereador Claurício Bento direciona ao presidente da ANATEL questões que a população de Rio Grande da Serra espera respostas há muito tempo:
- As operadoras que atuam na cidade estão, de fato, cumprindo as metas de cobertura e qualidade previstas nos contratos de concessão para essas áreas desassistidas?
- Quais são as penalidades, como multas e outras ações, que o senhor, como presidente da ANATEL, pode aplicar contra as empresas que não cumprem o combinado?
- O que a sua gestão na ANATEL fará, na prática, para garantir que o serviço seja restabelecido com a qualidade que o cidadão merece e paga por ela?
- É possível determinar a realização de um diagnóstico técnico urgente da qualidade do sinal nesses bairros e, mais importante, estabelecer um prazo final para a normalização do serviço?
Comunicação: Um Direito, Não um Luxo
A justificativa de Claurício Bento no documento é um recado direto à liderança da agência reguladora, sublinhando a gravidade do problema.
“O acesso à internet e à comunicação móvel deixou de ser um luxo para se tornar uma ferramenta essencial para o exercício da cidadania, do trabalho e da educação. A população dos bairros mencionados encontra-se em uma situação de verdadeira exclusão digital”, afirma o texto.
O vereador enfatiza que essa falha “compromete a segurança, o desenvolvimento econômico e a inclusão social dessas comunidades”. A mensagem é de que a negligência das operadoras não pode mais ser tolerada, e cabe à presidência da ANATEL garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados.
Agora, a pressão está diretamente sobre Carlos Baigorri. A população de Rio Grande da Serra, representada pela ação do Presidente da Câmara, espera uma resposta à altura do cargo que ele ocupa. Claurício Bento, por sua vez, sinaliza que não vai tirar o pé do acelerador até que a comunicação deixe de ser um problema e se torne, de fato, um direito para todos na cidade.